Аутсорсинг - это использование сторонних ресурсов в деятельности предприятия. Как правило, в организации есть производство, где непосредственно создается товар, отделы продвижения и маркетинга, бухгалтерия, хозяйственный отдел, обеспечивающий стабильную работу производства. Процесс, когда, например, услуги бухгалтера осуществляет БиЭйГруп, является процессом аутсорсинга. Так же если некоторые полуфабрикаты или детали, используемые в производстве, выполняются сторонней компанией, это также будет являться аутсорсингом.

Существует три вида аутсорсинга на сайте компании www.bagroup.spb.ru:

• Аутсорсинг бизнес процессов. В этом случае сторонняя организация выполняет целый блок задач – например берет на себя всю работу бухгалтерии, или обеспечение питания работников, или обслуживает всю логистическую сеть.

• IT аутсорсинг. В этом случае компания обеспечивает информационные процессы и системы предприятия.

• Производственный аутсорсинг, который подразумевает, что сторонняя фирма занимается изготовлением деталей и комплектующих, берет на себя часть производственного цикла.

Выгодно ли предприятию отдавать часть своей работы сторонней организации? С одной стороны да, ведь это позволяет сфокусироваться на основных задачах предприятия и исключает все второстепенные задачи, которые могут взять на себя фирмы-исполнители. Как правило, выгоднее заказать рекламную кампанию у рекламного агентства, чем держать свой штаб маркетологов например. Это дешевле, более того, если компания занимается только маркетингом и рекламой, то у нее больший опыт и штат специалистов, что является залогом профессиональной работы. Если предприятие отдает часть своей деятельности на аутсорсинг B.A. Grup, она получает возможность не вкладывать инвестиции и не развивать данное направление, ведь этим займется компания-исполнитель.

С другой стороны, передавая часть своих функций на сторону, предприятие теряет контроль над соответствующей сферой – качество исполнения деятельности, переданного на аутсорсинг, теперь полностью зависит от другой организации. Также возможна утечка информации и неисполнение обязательств, если компания окажется недобросовестным исполнителем, что представляет довольно большой риск для предприятия.

Таким образом, можно убедиться в том, что аутсорсинг – полезный, но рискованный процесс. Безопасным можно считать сотрудничество с дочерней организацией, т. к. обе организации в данном случае заинтересованы в эффективном сотрудничестве. В остальном аутсорсинг – это процесс, при грамотном управлением которым, менеджмент организации может совершенствовать деятельность фирмы.